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    發布時間:2019-12-12 15:12
    我們有一個小網站,一直沒有做太多的運營工作,但因為有足夠多優質的內容,時間久了每天也能有200個左右的用戶到訪。4個月前,我希望能把網站提升一下,于是專門招聘了一位做SEO的同事,有多年經驗。


    遺憾的是,四個月之后我們看數據的時候,發現網站的流量沒有新增,反而腰斬了,如下面流量圖,箭頭為專門加人開始做的地方:



    伴隨著流量下降,我們注意到網站新做的專題頁面上附著了很多莫名其妙的、不是我們自己的垃圾關鍵詞,而奇怪的是,這些垃圾詞在正常的百度搜索中并不會被看到,只有通過專業的網站分析工具才能看到,比如:



    流量腰斬從10月初開始,我們在將近兩個月的時間里都找不到原因,唯一有的結論是,可能是網站被黑,導致我們被百度降權,原有的關鍵字排名全部大幅下降甚至消失,從而失去了大量的流量。舉個最簡單的例子,搜索“testdaily”這樣最典型的品牌詞,我們本應該在第一個,但被降權后就落到了第五名甚至更靠后,而類似于知乎、百度知道上類似于“testdaily怎么樣”的網頁排在了官網前面。品牌詞尚且如此,其他的大量長尾詞就更是全軍覆沒。搞笑的是,我們作為一個中國的網站,來自被中國大陸屏蔽的谷歌的流量一度竟然是來自百度流量的兩倍之多。


    直到11月下旬,問題也沒有得到明顯的解決,我們能做的近乎于等死。伴隨著巨大的焦慮,同時我發現垃圾詞附著的頁面都是我們新做的專題頁,所以我決定自己動手來解決問題。


    我在網絡上拼命地找專業人士討教,從在行到知識星球,再到各個SEO的獨立博主,見識了專家也經歷了騙子,再結合網絡上的信息,終于能基本斷定我們網站出的問題,按照業內的叫法是“快照被劫持,有木馬在蜘蛛抓取的時候篡改了頁面”。后來我們做了如下的改變:


    1. 既然是新增的幾十個專題頁面被黑,我們索性壯士斷腕,把專題頁面全部屏蔽掉百度抓取;
    2. 但是屏蔽百度蜘蛛的效果太慢,有說一周會有效果,也有說得一個月才有效果,等了幾天之后我決定做一個更大膽的決定:將專題頁面全部刪掉,直接404;
    3. 上面的操作結束之后,我發現百度快照或者百度的緩存還照樣保留著,最典型的例子就是搜索對應的頁面網址,搜索結果中依然有頁面存在。于是我便對這幾個月新增的頁面逐一投訴了快照,以求斬草除根。
    4. 上面的幾個還只是補救的方式,根本上還是提供足夠多優質的內容,讓搜索引擎意識到“這是一個有持續優質內容出產的網站”。于是我又撿回了剛做公眾號時的勁頭,每天早上起床第一件事是看看網站的數據,晚上睡覺前最后一眼還是看網站的訪問數據,中間只要有時間都在更新、優化網站的內容和關鍵詞的設置,同時無數遍地查看網站數據。如果展開來講的話,這部分需要耗費很多筆墨,但因為不是本文的重點,就略掉了。


    直到兩天前的深夜,我驚喜地發現來自百度的流量突然增多。當時我還處于滿世界找解決方案、希望能夠解除百度對我們降權的困擾當中,根本沒有想到是百度將我們進行了權重恢復,而以為是不是誰故意刷的流量(因為之前有過類似的情況)。又過了一個小時,我再次查看后臺數據的時候,發現來自百度的關鍵詞流量還在繼續增加,于是就嘗試復制這些關鍵詞到百度上去搜索,看看情況。


    一看不得了,我發現對應關鍵詞的展現結果回到百度首頁了。我又試了好幾個被用戶搜索到的詞,大體都是一樣的結果,至此,我才開始意識到一個可能的事實:我們被百度在一定程度上恢復流量了,或者說過去這段時間的努力開始有效果了。但即使這樣,我也只能保持“謹慎的樂觀”,并不敢完全相信這樣的結果,在隨后的兩天里依然密切注視著后臺數據的變化。所幸的是,到目前為止好轉的勢頭都沒有出現反轉,來自百度的流量逐漸接近甚至追平了來自谷歌的流量。


    之所以這么謹慎,是因為百度所謂的“權重”是一個對站長用戶而言是一個很“玄學”的事情:很多時候,要經過長達兩三個月甚至更長時間的努力,才能夠看到網站運營的工作在百度搜索結果上的一些效果。這就導致在做SEO的過程里,其實是伴隨著巨大的"沒有方向"和"自我懷疑"的感覺的,因為做的事情到底對不對、有沒有效果,沒有及時反饋。


    到目前為止,在專業工具上查詢的時候,我們的垃圾詞還都保留著,同時我們投訴的百度快照依然沒有刪除,所以目前百度流量的恢復對我們而言還不是一個確定值得高興的事情,還有大量的工作需要堅持做。但好歹有了好轉,我怕時間久了以后忘記在這件事里經歷的焦慮和彷徨,所以記錄一下。因為是公開發表的文章,所以過程里還有很多數據和細節不便細講,我談三點反思:


    1.  沒有能脫離業務的團隊負責人,或者負責人必須得懂業務才能帶領團隊,負責人可以不是專家,但一定不能是外行。SEO經歷的這件事又是證明。
    2. 做事的過程里,情況可能千變萬化,但搞定事情的能力是萬變不離其宗的。類似于“百度快照被劫持”,是我們的正規軍都沒有告訴我的專業術語,但是面對不得不解決的問題,我們還是要順藤摸瓜、想方設法地找到并解決問題;
    3. 做流量,內容是根本,不能偏廢。不管是做SEO,還是公眾號運營,或者是知乎、抖音等等各種平臺和形式,流量是目的,但內容是根本。優質、持續的內容上去了,其他的技巧性的方式才有效,而如果脫離內容單純講技巧,只能劍走偏鋒甚至適得其反,這是“道”和“術”的區別。


    先寫這么多。




    北京厚樸優學教育科技有限公司簡稱TD,因為公號微信號是testdaily,被用戶簡稱為TD,從而得名。從2014年推出第一篇文章開始,TD在北美留學內容領域深耕三年有余,聚集了超過10萬出國黨用戶,成為全國最大且最活躍的出國黨微信學習社區。


    在此過程中,TD結合用戶的需求逐步開發出基于互聯網的出國備考體系,包括托福/SAT/ACT/AP等核心課程以及申請服務,獲得市場的廣泛認可,業務發展扎實迅速,連續兩年300%增長。


    我們長期招聘各學科教師、留學顧問、銷售、技術開發等崗位的同事,團隊健康、待遇優厚,如有興趣添加我的微信:zengdamo 。







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